Связаться с нами можно по телефону, в Telegram или по почте. Для заявок в техподдержку, вопросов о договоре и бухгалтерских документов есть отдельные адреса — так письмо сразу попадёт к нужным людям.
Телефон и Telegram
- Телефон: 8 800 333-38-79 — звонок бесплатный из любого региона России.
- Telegram: @Serveraarendarfbot
Электронная почта
| Адрес | Для каких вопросов |
|---|---|
| admins@rost-support.ru | Техническая поддержка: заявки, сбои, вопросы по работе компьютеров и серверов |
| service@rost-support.ru | Отдел продаж: подбор тарифа, расчёт стоимости, договор |
| finotdel@rost-support.ru | Бухгалтерия: счета, закрывающие документы, сверки |
Режим работы
- Критичные сбои — круглосуточно, без выходных.
- Мониторинг серверов — 24/7.
- Плановые работы и запросы пользователей — понедельник–пятница, 9:00–18:00 по Москве.
Где мы работаем
Выезд инженеров — Санкт-Петербург и Ленинградская область, включая Кингисепп. Удалённая поддержка — по всей России.
Личный кабинет и оплата
В личном кабинете можно зарегистрироваться, получить счёт и оплатить услуги. Юридические лица и ИП оплачивают по счёту, также доступна оплата банковской картой.
Реквизиты
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Наименование | ООО «РОСТ» (Российские Сетевые Технологии) |
| ИНН | 4707038454 |
| ОГРН | 1164704050565 |
| Юридический адрес | 197374, Санкт-Петербург, ул. Мебельная, д. 12, к. 1, оф. 703 |
| Налогообложение | С НДС, ставка 22% |
| Закрывающие документы | УПД через ЭДО |
Указан юридический адрес компании.
Напишите в Telegram или позвоните — ответим и подскажем, с чего начать.